2011年，全国文明城市创建的集结号在徐州吹响，在7年的坚持努力下，咱们大徐州终于创建成功，在今年11月“金榜题名”。在这项殊荣里，离不开每一位徐州人的坚守，其中也承载着徐州公交人的辛勤与汗水，在12月27日全市文明城市创建表彰会上，徐州公交被评为“创建全国文明城市先进单位”。
自创建全国文明城市工作开展以来，徐州公交紧紧围绕市局创建要求进行部署，认真组织检查、制作公益广告、开展服务培训，多措并举广泛开展宣传和思想动员，全力以赴做好迎检工作。
创建中，徐州公交率先推行礼让斑马线活动，无论是在有监控的路口，还是无监控的路口，公交车驾驶员均能做到主动礼让，等行人过去后再通过斑马线，为文明礼让起到了良好的示范作用。 此外，公司在市内31个主要公交站点都安排了文明引导员，上午7：00—9:30；下午16:30—18:30，在淮海路、中山路、建国路等重要路段及首末站等大客流站点文明引导乘客，统一佩戴“文明引导员”黄袖章，着公交行业服，利用手势、哨子等做好指挥、引导工作。
随着验收脚步的临近，公司紧紧围绕市、局创建精神一刻也不松懈，以会议、检查、张贴核心价值观等形式，对创建工作进行了再动员、再宣传。今年以来，徐州公交在车场、首末站、公交车厢内陆续制作了社会主义核心价值观、讲文明树新风、中国梦等系列的宣传广告7000多块，覆盖率基本达到100%；印发关于“创建全国文明城市应知应会”两套试卷，分期、分批组织4800余名员工进行了考试；下发《创建全国文明城市应知应会》和《实地测评要求》；积极参加“文明行车我承诺，文明行为你监督”活动，提高文明行车意识，接受市民群众的监督；公司定期组织综合检查，对驾驶员仪表仪容、车辆卫生、车内设施进行检查；组织人员对各个首末站的卫生、宣传标语、文明引导等进行专项排查，及时补做了1000多块创建宣传牌。7—9月份正值雨水季节，大雨过后，驾驶员与保洁人员立即清洁车辆，确保雨过车净。
创建期间，徐州公交严格对照公交车创建迎检规范，逐车规范车场、车厢等场所标识、广告等设施。投入资金3万元，对1500块车内热线电话标识进行统一制作；投入10万余元，对车载语音报站器进行改制；投入16万余元对65台公交车身喷涂公益广告；投资13万元对车厢公益广告进行规范制作；印刷创建宣传册、卡、试卷3万余元，对首末站车场及其卫生间进行修整、改造投入27万余元；对各类迎检期间路口执勤补贴13万余元；购置各类洗车用具、垃圾袋共30万余元；制作宣传横幅、喷绘、展板、绶带等6万余元，投资近1万元加装驾驶员安全带。累计投入超过130万元的专款支持创建工作。
创建工作中，公司好人好事层出不穷，为文明创建增添砖瓦。据统计，2015年以来，公交媒体宣传表扬年增长在15%以上，今年已达到116起，平均2.9天就有媒体表扬公交好人好事。同时，公司获得多项荣誉。公司荣获徐州市2016年度“安康杯”竞赛优胜单位；被市总工会授予“2017年度徐州市五一劳动奖状”；通勤车队荣获市“五一巾帼标兵岗”；公司18路线、38路线等15条线路被评为市级“工人先锋号”；14路线荣获全国“敬老文明号”线路。此次创建，徐州公交全体员工上下一心齐努力，在国检、省检中未失一分，圆满完成创建验收任务。
文明城市创建只有起点没有终点。2017年我们徐州与文明城市走到一起，2018年让我们继续努力，为美丽的徐州不断拼搏。