疫情就是命令，逆风体现担当！目前，疫情形势日益严峻，整个徐州市都进入了停滞状态，市区公共交通也停止了运营。这一特殊时期，仍有许多外出忙碌的人没有归乡，下了火车的他们仍是一脸茫然、不知所措。就在封城停运的第二天，公交集团顺通公司接到市交通运输局的指令，主动承担起了这项艰巨的任务，迅速组织线路开通专题教育培训，通过各种渠道提前购置N95口罩及防护、消毒用品，准时在当日下午16：00开通了徐州东站到徐州火车站的中转专线，为广大归乡人开辟出一条回家的绿色通道。
晚上7点多的第三班车上，搭载着一名特殊的乘客。乘客张先生从天津回来想在徐州转乘到郑州的火车，正好可以乘坐中转专线到达徐州火车站，按照疫情防控的要求，需要查验乘客的健康码和行程码，此时张先生的手机已经没电打不开了，如果不乘坐中转车辆已经没有其他可以搭载的交通工具，时间一分一秒的过去，张先生心急如焚。车队值班人员在得知他的情况后，立即到车队拿充电宝，十分钟的时间赶回专线站点，终于打开手机的张先生，顺利查完了两码信息，十分激动地说：“太谢谢你们了，我终于可以回家了!大家一起加油！共同渡过这个难关！”此时的志愿者们也露出了灿烂的笑容。
同时，顺通公司还安排了工作人员在火车站的进站和出站口，专门引导乘客到达乘车地点，许多党员、积极分子更是积极报名参与到中转线路的工作当中。另外，站点调度室放置了饮水机，方便乘客接水。对于遇到的特殊情况，公司也想方设法为乘客解决困难，力求把每一位乘客安全送达终点。
疫情需要防护，同样需要坚守。“虽然我们不是医护人员，但我们可以做出自己的贡献”，志愿者刘明庆这样说道。关键时刻，来之能战，彰显出了公交人的使命与担当。
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