10月24日晚上，徐州公交顺通公司6路2095号公交车驾驶员吴营阁，在驾驶最后一班车次时，发现车上有一位老人一直在车窗旁左右观望，到站后也在门口徘徊不定。
老人奇怪的举动引起了吴营阁的注意，他便立即询问了老人的情况，老人说：“我忘记回家是哪一站了，不过我看看站台的样子就能知道回家的路。”于是，吴营阁就在每个站台多花几分钟的时间让老人确定，但过了几站后，老人还是犹豫不决。吴营阁说：“老人家您在车上扶稳坐好，不确定千万不要下车，您别着急，等我下班了带您去找回家的路。”
就这样，老人在吴营阁的帮助下找到了回家的路，老人的家人对驾驶员吴营阁的好心相助感激不尽，握着吴师傅的手连声道谢，感激之情溢于言表。
点滴之情暖人心，微小善举见文明，在公交车上助人为乐的事情，几乎每天都会发生。公交人正不断用实际行动践行着“创一流服务，当旗帜先锋”的服务理念！
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