新巴士公司
3月21日上午7：30左右，18路驾驶员吴继猛驾驶着2070号车，行驶达天桥东站台时，吴继猛通过后视镜发现有一位老年乘客拿着小推车正在艰难上车，车内的乘客也对老年乘客伸出了援助之手，但是由于力气不够大没有将老年乘客扶上车，看到这一幕，吴继猛二话没说，拉好手刹，来到车厢后门，将老年人抱了上来，并且找好座位，让老人坐下。还细心地询问老人“你到哪个站要告诉我。”事后乘客的家属打来电话对吴继猛的暖心行为进行了表扬。当车队找到吴继猛时，他说：“这已经不是我第一次抱这位老人了，早在今年2月份，老人就坐过我的车，21日那天我一眼就认出了她。”
吴继猛说：“从事公交工作服务好乘客，帮助乘客是我们职责所在，尽自己的力量去帮助别人，我也获得了快乐。”
3月21日，市民张女士来到徐州公交新巴士公司68路终点站送来一封感谢信，感谢68路驾驶员刘涛。
2月26日，张女士在湖滨新村乘坐68路公交车去火车站，由于下车匆忙将包落在了车上，直到在火车站过安检时才想起来，于是立即拔打了新巴士公司的热线电话。经询问，包被68路驾驶员刘涛同志捡到并妥善保管，张女士一颗悬着的心才放下，立即赶到终点站领取物品，面对失而复得的手提包，张女士连声道谢，当即便拔打了“96196”热线电话，对驾驶员的行为表示赞扬。
城北公司
3月23日，市民高女士手持锦旗来到西苑人家603路调度室。经了解，3月14日中午，603路驾驶员王浩在营运途中发现座位上有一部手机，经询问其他乘客，失主已经不在车上，于是王浩师傅在到达调度室后把手机交给了调度人员，工作人员经过一番努力寻找，联系上了失主，失主说手机里有十分重要的资料，对王浩师傅拾金不昧的精神表示敬佩和感谢。
顺通公司
3月18日下午，37路2174号的驾驶员王家果在场站打扫卫生时，发现在靠近前门的横排座椅下面总有东西一闪一闪，离近一看原来是部手机，打来电话的是手机失主，于是双方约好了下午在调度室见面。
下午时分，失主如约而至，他说当天上午，他和朋友在龟山汉墓下车时不慎将自己的手机落在了车里，当时没有发觉，下车后去超市买完东西想要用手机付款时，才发现手机不在了。拿到失而复得的手机，失主连连称赞徐州公交人品德高尚，他说回到家乡后，他还会向家人和朋友宣传有情有义的徐州人，让身边更多的人了解徐州这座美丽的城市。
