在车上，刘明细心地找到一个舒适的座位，还叮嘱她抓好扶手。当车辆达到韩园站后，刘明又主动上前，小心翼翼地将老人搀扶下车，还贴心地嘱咐她路上小心。老人感慨地说：“谢谢你，小伙子，你的善良和热心让我深受感动。”车内的其他乘客目睹了这一幕，多次鼓掌为刘明点赞，纷纷表示：“这个师傅真是好样的！”（赵瑞）
9月29日下午5点03分左右，37路公交车驾驶员孙雷驾驶的2943号车缓缓驶入彭城饭店站台，停稳后，一位老大爷用轮椅推着老伴走到车前门，坐在轮椅上的老人想起身上车，孙雷见状，拉好手刹并迅速解开安全带、打开防护门，离开座椅，将老人抱上车。老大爷和他的老伴连连向孙雷“谢谢”，老人十分感动，坐好后，还拨通了12345服务热线，对孙雷的这一举动进行了表扬。（吴海艳）
10月1日，新巴士公司8路线驾驶员潘要来在终点站大彭车场进行卫生清扫时，在车辆前排位置上发现了一部手机，他立即将手机交给了现场服务人员，正巧手机来电，电话那头传来焦急的声音，询问手机的下落。
原来，市民王女士下车时将手机落在了公交车上，在她走近便利店付款时才发现手机丢了，幸好手机被驾驶员捡到。市民王女士来到调度室后，现场工作人员对手机的颜色型号进行核实后将手机物归原主，王女士对新巴士公司工作人员拾金不昧的精神表示感谢。（柴华）
