优质服务获肯定。刘明用微笑迎接每一位乘客，耐心地解答乘客问题，提供行车建议；遇到特需乘客，他热心帮助乘客上下车。他把车厢当成传递文明的载体，日行一善他始终如一，今年2月16日18点左右，刘明驾驶25路公交车行驶在贾汪开往徐州的途中，当他开车经过大吴桥附近的一处红绿灯路口时，发现前方有一辆大货车停在路上，车厢底部正冒着滚滚浓烟，货车司机焦急地寻找东西灭火。刘明迅速将公交车靠边停好，拿起灭火器帮助灭火。该事迹被《中国新闻网》《江苏城市》频道、《汉风号》等多家媒体宣传报道。