3月23日，市民魏女士来到市公交公司，送来一面“品德高尚，情满人间”的锦旗，专程感谢69路驾驶员郑辉师傅。
3月22日下午，魏女士夫妇带4岁的女儿到彭祖园游玩，下午准备坐837路公交车回家，未料女儿竟错上了69路公交车。魏女士和丈夫在站台周围来回一遍又一遍地找女儿，十几分钟都没找到，急得差点哭了，只好报警。而此时，女孩随一批乘客上了69路车后，好长时间没看到妈妈，顿时大哭起来，嘴里喊着“找妈妈，找妈妈”。车上一位女乘客在百货大楼下车，想把女孩带下车，帮着找家人。当班驾驶员郑辉不放心，谢绝了女乘客的好意，让小女孩来到他跟前，拿糖给她吃，并安排她坐在驾驶室旁边的位子上，让其他乘客帮忙扶着。每到一站，郑师傅都会用余光瞅一下小女孩，恐怕离开他的视线。车到民馨园终点站后，郑师傅立刻拨打了报警电话……魏女士匆匆赶到时，看到女儿被妥善照顾着，流出激动的泪水，对郑师傅万分感谢。郑辉师傅说：“我也有个3岁的女儿，如果我的女儿丢了，也得急疯，将心比心，这是我应该做的！”
潘涛 谢汶轩（新巴士公司）
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