10月28日18点40分，69路驾驶员林勇行驶至大学城站时，站台上一位老人缓缓踱步向车门走来。待车停稳，林勇发现老人走路有些蹒跚，发现是一位70余岁的老太太，手里还提着一大包物品，行动非常不便。见此情形，林勇立即起身一个健步向前快速接过老太太手中沉重的包裹，搀扶她上车直至到座位上坐好，才回到驾驶室启动车辆。老年人对林勇的帮助十分感动，在车辆等红绿灯时，抑制不住内心的感激之情，专门走到驾驶室向林勇再次道谢，事后又拨打热线表扬他。
韩偌冰（新巴士公司）
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10月28日18点40分，69路驾驶员林勇行驶至大学城站时，站台上一位老人缓缓踱步向车门走来。待车停稳，林勇发现老人走路有些蹒跚，发现是一位70余岁的老太太，手里还提着一大包物品，行动非常不便。见此情形，林勇立即起身一个健步向前快速接过老太太手中沉重的包裹，搀扶她上车直至到座位上坐好，才回到驾驶室启动车辆。老年人对林勇的帮助十分感动，在车辆等红绿灯时，抑制不住内心的感激之情，专门走到驾驶室向林勇再次道谢，事后又拨打热线表扬他。
韩偌冰（新巴士公司）