曾经是一名军人的曹瑞国，2006年，成为了一名公交车驾驶员。在公交驾驶岗位上，他依旧保持着军人的作风：严以律己，勤勤恳恳，认真扎实，任劳任怨。十年如一日，每天披星戴月打扫车辆，热情服务待客如宾，抓营收堵漏洞，自费布置温馨车厢……连续多次被评为公司“营收先进”、“四星级驾驶员”、“优秀党员”，2016年获得市交通运输局“优秀党员”称号。
“卡王就是我，我就是卡王曹瑞国”，无论是在暖心服务座谈会上、还是演讲比赛中，曹瑞国每每这样坚定地介绍自己。“卡王”这个在他看来颇为自豪的绰号，实至名归！36路、11附线、11路，不管在哪里，曹瑞国都是营收第一名。“由于跟乘客投币较真，我也遭过投诉，被人揶揄过‘财迷’。我也想过放弃、装糊涂。但作为一个军人，我过不了自己这关，不能让企业受损失啊。我有时想，为什么冒用学生卡、爱心卡的乘客屡禁不止？除了稽查检查，我想我们驾驶员也应该为企业出份力，多问一句，他或许下次就不会就范了。”
公交驾驶工作平凡、枯燥，但曹瑞国爱动脑、喜创新，总会给乘客不一样的惊喜，感受不一样的出行服务。适逢节日、活动，他总会换着花样地自掏腰包，给车上乘客一个惊喜：春节，购置小红灯笼挂满整个车厢，给乘客带来浓浓的年味；母亲节，他准备了100支康乃馨、祝福卡，送给“妈妈级”女乘客，道上一声由衷的问候；今年七一，为庆祝建党95周年，他准备了95面党旗，95本党章，以及党徽、纪念章给乘客，并在车厢广播入党宣言、革命红歌；9月22日宣传世界无车日，他制作了10个卡通宣传牌，加班安装在车厢四周，号召市民选用绿色交通工具出行，减少城市污染；十一，他将一百面国旗挂在车厢内，被媒体称为“国旗哥”；10月9日重阳节，为老年乘客发放免费鞋垫……
读完这篇文章后，您心情如何？