五一节假日期间，徐州公交认真部署、科学运作，统筹抓好营运生产和疫情防控工作，共计完成营运班次18903个班次，完成行驶里程685018公里，完成客运量886847人次。为满足广大市民五一假期出行需求，徐州公交提前制定了《营运服务工作方案》《安全机务检查方案》，科学组织车辆运营，加强驾驶员安全教育，组织开展安全部件专项检查，提前对车辆轮胎、灯光、转向机构、传动部位等进行了全面检查。同时，集团以“五四青年节”为契机，提前组织青年团员开展车辆卫生整治，对照文明城市创建标准，对车辆卫生和公益广告进行清扫和排查，为市民营造安全舒适的出行环境。
期间，集团组织人员深入各场站、市中心等重要站点、路口，维持乘车秩序，叮嘱驾驶员减速慢行；围绕徐州站、高铁站、汽车南站、淮西客运站等主要交通枢纽，集团适时增加运力和班次投入，通过开通区间车、定制班车等形式，灵活、科学运营；针对途径淮海战役烈士纪念塔、云龙湖风景点、市中心的11路、11路附线、19路等线路，集团及时调整行车计划，早晚高峰加密班次，增加了10%的运力，满足乘客乘车需求；4月30日晚上7点后，高铁上客站迎来了客流高峰，集团按照预案，临时增加4台10路车投入运营，管理人员用扩音器不断提醒乘客佩戴好口罩，排队乘车，禁止携带易燃易爆物品……直至最后一班高铁结束运营，凌晨12:25分，最后一辆10路车驶离高铁站。五一假期内，10路线共增加153个班次，运送乘客约1.5万人次，圆满完成小长假运输任务。
为保障市民乘客安全放心出行，集团各单位坚持疫情防控力度不放松，严格执行“一趟一清扫、一趟一消毒”制度，认真做好座椅、拉手、扶手、车窗、地板等乘客易接触部位的消毒工作。运营中，驾驶员、随车人员佩戴好口罩和手套，严格按照疫情防控要求，做好乘客体温测量、是否佩戴口罩以及信息登记等工作，守好安全关。 与此同时，公交稽查人员还加大了反恐防暴检查力度，并对运营车辆的车容车貌、标志标识、消防设施等逐一检查，共计排查车辆635台次。节日期间，集团好人好事层出不穷，13路附线驾驶员陈兵帮助迷路老人回家；48路驾驶员王平源捡到手机归还失主；12路随车人员张晓云捡到3000余元现金等，全力为市民打造温馨、放心的出行环境。