11月11日早晨，91路驾驶员赵峰跑完第一趟，像往常一样开始清扫车内卫生。当他走到最后一排时，忽然发现座位上有一个蓝色手提袋，内有一沓文件，为了方便乘客找寻，赵峰赶紧把袋子送到调度室并做好登记。
没过一会，乘客黄先生焦急来到调度室询问是否有驾驶员捡到一个蓝色袋子，他说袋子里有公司的合同和设计图纸，是非常重要的文件。调度员胡梅立即拿出袋子让乘客辨认，拿回失物的黄先生非常感激，连连道谢。
两天后，黄先生专程来到丽水路调度室，送来一面印有“拾金不昧风格高，服务周到品格好”字样的锦旗，表达对赵峰师傅的谢意。
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