12月25日中午12点左右，607路6904号车驾驶员刘强驾驶车辆行驶到终点站韩山村南后，所有的乘客陆续下车，空荡荡的车厢里，一名十三四岁的女孩倦缩在座椅上，刘强赶紧上前询问女孩：“小姑娘，已经到终点站到了，你要去哪里？”小女孩看起来很紧张，一句话也不说。刘强猜想女孩应该是迷路了，于是就将她带到了车场办公室。
女孩戴着口罩，缩着脖子，胆怯地看着大家，不敢说话。现场服务人员李雪君赶紧给孩子倒了杯热水，在大家的耐心询问下，知道了女孩父亲的电话，工作人员立即联系上了她的父亲。
下午1:20左右，孩子父母急匆匆地来到了车场。看到闺女平安无事，孩子父亲紧紧握着工作人员的手，激动地说：“我们一家是安徽的，我和孩子妈在三院附近在开了个小吃店，孩子本来想坐车到店里去找我们的，结果上错了车，迷了路。幸亏遇到了咱好心的驾驶员和工作人员，真的谢谢你们。”
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