公交智能调度指挥中心是公交智能化调度系统最高指挥和管理机构，将智能化、信息化贯穿管理全过程，全面负责公司营运生产的管理，全权负责协调和指挥所有公交线路的运营组织。
智能调度指挥中心根据管理职责，将通过6个小组开展工作，即：智能调度小组、数据统计分析考核小组、ERP系统管理小组、技术研发小组、热线监控小组、IC卡管理小组。智能调度指挥中心负责组织公司各项经营指标的制订和考核；负责智能调度二级平台的监管，对各基层公司线路行车作业计划进行审核，对线路运营进行检查、监督、监控；负责企业科技项目、信息管理项目的开发研制；负责企业ERP信息化管理的推行，让企业真正达到信息一体化，促进公司管理流程更加流畅、协调、高效。此外，智能调度管理中心还负责企业计算机应用工作中的管理、维护、升级、报废等；负责IC卡系统数据的管理及设备的维护；负责服务热线的管理以及与12319、12345、96196等热线的业务联络与信息处理。
公交智能调度指挥中心的成立，将提升公交管理的科技水平、调度水平和应急能力，实现未来公交管理的“一个中心，五大系统”新格局。
孙燕
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