8月20日上午9时许，二院站台的督导员王军发现一名老人拄着一根竹竿在站台附近徘徊，王军觉察异常后上前询问，发现老人精神状态欠佳且身上有多出淤青擦伤，随即把老人搀扶到座椅上休息。王军尝试询问老人情况，但老人说不出自己的名字，一直神志不清地说着自己家住沛县，来找老母亲等没有逻辑的话语，老人身上没有通讯设备，也没有任何联系方式。
与老人沟通无果后，王军立即拨打了110向民警寻求帮助。待民警来到站台，王军对民警同志表示感谢，并嘱咐民警一定要尽快帮助老人找到家人，最终把老人送上车后王军悬着的心才算安定下来。
站台督导员王军用实际行动践行党员全心全意为市民服务的担当与使命，不断提升市民的安全感和满意度。
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