为做好第十三届中国（徐州）国际园林博览会举办期间的交通运输服务保障工作，徐州公交于11月6日开通了3条免费的“园博园公交专线”。开通首日，园博园免费接驳线路运营28台车辆，共计发送72个班次，运送乘客2860多人次。
在开通园博园免费专线前，徐州公交周密部署、层层动员，营运公司组织相关科室、车队带领专线驾驶员第一时间到达园博园指挥部，现场查看专线行驶线路和停靠站点，排查行车隐患、进行安全教育，并经过多方沟通协商，制定了科学详细的专线运营方案，于10月30日配合园方完成了压力测试。
此外，公交新城公司“新概念”定制公交还顺利与园博园指挥部和涵田温泉酒店建立长期业务合作关系，成为园博园各项业务用车保障单位。目前，已承接园博园指挥部用车3台，涵田温泉酒店用车2台，保安接驳保障用车6台。
线路开通当天，为预防突发客流，相关营运公司提前制定应急预案并配备机动车辆，科学穿插运力，确保现场发车有序，客流不积压；同时为了方便前往园博园的游客往返，各单位安排数名“文明引导员”全天候为乘客提供引导服务，并在高铁西广场上客站、云龙万达广场等主要站点现场查看客流情况，协助查验乘客健康码、核酸检测阴性证明等信息，减少乘客等待时间。
园博园公交专线的开通受到游客们的一致称赞，大家纷纷表示这是为民服务的好事、实事，给他们旅途提供了便利，同时也给徐州城市名片增添了靓丽的色彩，吸引更多外地游客来徐观赏美景、感受徐州特色。
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