5月29日，公司面向社会公开发布了面向公众服务的“掌上公交”手机APP。
新启用的“无线城市掌上公交”手机APP公交运营动态查询系统，目前客户端提供有Android和IOS两个版本，操作简便，功能强大，主要有线路实时查询、提供最优换乘方案、预约提醒服务和线路调整信息推送等功能。软件直接与公交智能调度指挥系统对接，每5秒刷新一次公交车运行即时信息，为市民查找公交线路、中转换乘提供更为便捷的出行服务。另外，通过高级功能还能获得预约提醒、定制公交等专项服务，通过与徐州公交合作的第三方资源库，查询公交站点周边的热点信息（包括餐饮、住宿、购物、娱乐等社会服务信息）。通过系统中的“意见留言”，用户还能实时反馈使用过程中的意见、建议、批评。自启用该系统来，很多市民反映：“出门乘公交车，更智能，更人性化了。”
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