【劳动者风采】平凡岗位的暖心坚守——记公交1路线驾驶员唐宾
作者：俞牧言 来源： 日期：2023/5/10 10:57:55 人气：
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在我们的城市有这样一群劳动者，他们在各自的岗位上辛勤付出，他们在平凡的工作中创造价值，因为有他们，城市发展更加精彩。46岁的唐宾在公交车驾驶员岗位上已经工作了10年，坚持岗位争先进，业务争一流，个人争优秀的工作准则，做到规范服务、文明用语，为乘客提供温暖贴心的服务，真正做到和谐之风誉满车厢，展示了徐州公交驾驶员积极向上的精神风貌。
工作时，他着装整齐，举止得体，保持微笑。“您好，欢迎乘车，请往里边走，谢谢！”......为乘客提供优质服务，是唐宾对自己的要求。对唐宾来说，干净的车厢、礼貌的问候、贴心的服务、无私的帮助、耐心的叮嘱，将一批又一批的乘客安全送达目的地，是他最有成就感的时刻。在日常工作中，唐宾始终坚持微笑服务做乘客贴心人，视乘客如亲人，做到热情礼貌，耐心周到，坚持把爱洒在十米车厢，把爱倾注给每一位乘客，把服务好每一位乘客作为自己神圣的职责。唐宾连续多年被公交集团评为“先进工作者”。
1路公交线路从淮西客运站出发，到达火车站，共途经13个站点，全程约14公里。唐师傅每天在这条线路上需要完成5个往返班次，五一假期公交车上人多路上车也多，唐宾时刻提醒乘客注意安全。 “让每一位乘客满意是我工作的目标，乘客的理解、支持是我工作的动力，一个微笑、一声谢谢就是对我最大的支持。” 唐宾说道。他在驾驶室贴上了“微笑，迎接崭新的一天”的标语，一个大大的笑脸让人一看到心情瞬间变好。透亮的车窗、明净的地板、舒适的座椅、清新的环境…..一辆辆平稳行驶的公交车组成了城市里靓丽的风景线。当您坐上干净舒适的公交车上下班时，您是否会想到这些“艺术品”背后的功臣呢？
每天出车前，唐宾对车辆内外进行擦洗，包括车身、轮胎，清扫地板、擦玻璃、座椅、扶手……遇到污垢就单独彻底地清洁。尤其遇到高峰时，更是要急功出细活，在缩短时间的同时保证工作效率。车辆的保洁过程中，清理车窗玻璃和座椅夹缝是最难的，因为车窗在沾水擦拭后极易留下水印变成“大花脸”，而座位下面空间狭小连手都伸不进去，很容易造成卫生死角。但这些都难不倒唐宾，他将抹布、刷子固定在可伸缩的杆子上，这样就可以全方位的清洁座位下面等卫生死角，既提高了工作效率，还节省了时间。
车厢里，唐宾用乘客反馈建议“把脉”自身服务。车厢外，唐宾用公益脚步丈量城市文明。每年春运期间，唐宾总是带头在淮西客运站，利用休息时间维持乘车秩序，倡导乘客文明有序乘车。他既是公交驾驶员，又是志愿者，“唐师傅，快来帮我看一下车，我下去接杯水。”......工作中，唐宾也经常帮助同事，大家都说他是热心肠。他说：“我非常能理解驾驶员工作的忙碌，尤其是在返乡高峰时期，驾驶员们常常连一口水都喝不上。”因此每年各类节假日都能看到他忙碌的身影，目前他已坚持了6年。在今年他又加入了献血的队伍，他主动前往献血点奉献自己的一份热心。
在徐州公交，还有许许多多像唐宾一样的公交车驾驶员默默无闻地坚守在岗位上，他们放弃了与亲人团聚的美好时光，尽心尽责、无私奉献，也正是有了他们的坚守，让市民的出行更加便捷。
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