徐州公交开展定制业务以来，始终秉承着“乘客所需、公交所为”、“选择公交、定制美好”的服务宗旨，紧紧围绕集团“一主四辅”产业布局，着力在创新定制运营模式、提升定制公交服务体系、践行绿色发展理念等方面下功夫，积极发挥定制公交精准、灵活的供给投放，进一步满足市民高品质、多样化、多层次的出行需求，增强定制公交出行服务吸引力 ，提升定制公交竞争力和市场占有率。同时，主动应对市场变化，在做强做优传统定制业务的基础上，做大做强延伸产业，发展创新型定制业务，打造精品特色定制产品。

2023年上半年，定制公交共为170余家企事业单位及各类学校提供定制公交服务。日均投入定制车辆500余台次、发送1000余班次，日均为5万人次提供优质、高效的出行保障服务。周末及节假日开通定制旅游线路19条，持续开行周末旅游专线11条，更好地为市民出行保驾护航。

徐州市公共交通线网规划展期间，集团相继推出四大主题特色定制公交，即“婚礼主题车”“敬老爱老车”“彭城旅游主题车厢”“公交商务巴士主题车厢”。四大主题特色定制公交的推出是徐州公交探索公交+婚庆”“公交+文旅”“公交+人文”等特色定制业务的创新尝试，基于在传统定制公交业务发展基础上，转变思维，主动作为，推陈出新，在满足消费人群差异化，个性化出行选择需求的同时，有效提升公交社会影响力和定制公交品牌影响力。

双层公交主题婚礼专车作为婚车，跳出传统婚礼车队，简约而不失喜庆，行驶在路上显得格外引人瞩目，充分契合当代新青年体现个性、新颖、不落俗套的追求，是一种全新的迎亲方式，很好地诠释了新时代年轻人既追求婚姻浪漫又符合低碳环保的理念。

双层公交主题婚礼专车可根据新人对于婚车设计喜好等要求，在不影响安全的情况下进行个性化改造，车辆外观可布置各类花束、画报以及新人专属logo，车内LED显示屏上可播放新人设计的各种新颖祝福语，车厢内可根据新人要求张挂婚礼照片、双喜剪纸以及各类装饰，让整个车厢透着甜甜的爱情气息。同时相比小汽车作婚车，公交婚车更宽敞明亮，经济实惠。新人兄弟团、姐妹团以及一众亲朋好友可以聚集在宽敞的公交车厢内，一路欢声笑语，共同见证，分享喜悦，更加有仪式感、氛围感。用这种新的婚车形式开启一对新人的甜蜜之旅，为其留下一段美好的回忆。

敬老爱老公交车是徐州公交集团积极应对人口老龄化国家战略，提升老年人便捷化出行水平，切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感而推出的特色公交。

敬老爱老公交车通过实地调研、站点统计、客流结构分析，具备运营里程长、市域覆盖范围广的特点，且途经多家商超、学校、医院、市场、公园等地，方便老年人就医、购物和出行。运营车辆全部采用纯电公交车，噪音小，起步稳。车厢两侧展板张贴了敬老爱老宣传画，车厢内语音报站音量也进行了升级，增加了温馨提示语播报频次。此外，车内还配备了便民服务箱，内含一次性医用口罩、风油精、创可贴、藿香正气丸、速效救心丸等物品，以便及时应对突发情况。车辆还精心选配了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，并对老弱病残乘客服务工作进行了岗前技能培训，倡导驾驶员严格遵守驾驶操作规程，针对行动不便的老年乘客配备轮椅并做到及时进行搀、迎、帮、扶，以充分的耐心和热心服务好每一名老年乘客，为老年乘客提供干净、整洁、安全、舒适的乘车环境。

了解一座城市最好的方式就是坐公交，公交车不仅是城市交通的血脉，更是城市里流动的风景线，“彭城旅游主题车厢”的推出让更多外地旅客和市民沉浸式感受“快哉徐州”的魅力与精彩，进一步促进公交自身优势资源与我市丰富文旅资源的高效衔接，将徐州悠久的历史文化底蕴、飞速发展的城市基础设施建设，高效便捷的公共交通出行方式相融合，在为广大市民游客提供安全、快捷、舒适的出行条件的同时，不断做好公交供给创新和高品质服务，更好地提升公交出行满意度。

徐州公交精心打造彭城旅游主题公交。串联徐州两汉文化景区、云龙山水景点、地方特色美食街区等景区景点，主题车厢公交车内外张贴具有徐州代表性的两汉文化、云龙山水、美食街区等景点、美食海报。车厢内配备卡座、饮水机等设施，摆放徐州宣传画册、旅游地图、美食地图供乘客阅读浏览。游客乘坐公交就可以了解徐州历史文化和风土人情，每一站驻足都可以领略彭城山水之美，每一次停靠都可以尽享徐州特色美食，真切感受“一城青山半城湖”的魅力徐州。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，大家对美好生活的向往也逐渐提高，现在的公交车不仅是出行的交通工具，还是小憩的驿站、浪漫的港湾，更在一定程度上体现着城市品质和发展情况。公交商务巴士是徐州公交特色定制产品之一，按照“量身定制、主题鲜明”的原则，将各类用车场景主题元素融入车身、车厢设计改造，可以打造同学聚会、战友聚会、老乡聚会、商务考察等多种集体活动的特色主题车辆。

同学会主题车辆车厢内配置卡座、饮水机等设施可为客户提供宽敞舒适的乘车环境，车厢布置了以各色主题的宣传画报，播放具有年代印记的歌曲，营造出欢乐温馨的怀旧氛围，勾起大家对那段青春岁月、学习生涯、军旅生涯等的美好回忆，可供客户在车厢内打卡拍照留念。同时根据客户要求制作照片展示板，还原各类生活场景。在车厢里营造出浓厚的往昔氛围，带给客户以感官和心理的享受。车上配有服务员，为客户提供细心周到的服务，让您在舒适的流动定制专车里回忆过往、畅谈未来，也可以欣赏城市沿途美丽风光。      

下一步，徐州公交集团将在深度探索丰富传统定制业务同特色定制业务融合发展新模式的同时，充分发挥公交资源优势，谋求定制市场多元化发展，进一步加强同新兴业态合作，打造更多特色定制公交产品，加快市场化转型，推进集团定制业务多元化、高质量发展。