自创建全国文明城市工作开展以来，公司紧紧围绕市局创建要求进行部署，认真组织检查、制作公益广告、开展服务培训，各单位积极响应，踊跃参与创建，不断推进文明城市创建工作顺利进行，有力提高了公交的文明窗口形象。
期间，营运服务部组织营运公司服务主管分组对公交驾驶员的仪容仪表、车厢卫生、车内设施、规范使用报站器、车票配备、创建文明城市知晓率等方面进行了综合检查，共查线路47条，车辆208台次。接着又组织人员对各个首末站的卫生、宣传标语、文明引导等工作进行检查，针对存在的问题，当即责成相关单位整改。
公司在1、13、18、48等161条公交线路上统一醒目位置，制作安装了“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”等系列广告4000多张，并针对营运公司车厢公益广告的张贴情况进行了专项检查，保证覆盖率达到100%。同时，印发关于“创建全国文明城市应知应会”两套试卷，分期、分批组织一线员工进行考试。
在迎检工作中，新巴士公司组织人员对车辆内设施细节进行整修、加固；京徐公司加大场站监管力度，管理人员佩戴袖章，对不文明的现象进行劝导；新区公司开展车内标识专项整治，对卷边、破损的重新张贴；贾汪公司全面整治车辆卫生，认真清理卫生死角；服务督导队在金地、中山饭店、文化宫等40多个站点，开展导乘服务，倡导市民文明乘车，并安排4名人员在淮海西路与中枢路交叉口负责早晚高峰执勤，疏导交通，为市民提供方便、快捷的服务。读完这篇文章后，您心情如何？