为传递优秀的服务理念，弘扬企业正能量，激励更多员工“学优、做优、赶优”，近期，公司党群办吸纳了市级劳动模范王培墩、市十佳孝星韩杰、公司服务先进曹瑞国等五位驾驶员，组建劳模先进宣讲团，10月份至今，先后走进新巴士公司、京徐公司、新区公司等单位开展巡回宣讲活动。
公司调研员张同刚、党群办主任董慧及120多位员工现场聆听了先进典型的精彩演讲。市劳模10路驾驶员王培墩通过自己工作中的亲身案例，描述应该做到的服务细节和使用的服务用语，如何化解车厢服务中的难题和纠纷；国家级青年文明号11路286车组驾驶员曹瑞国围绕“服务质量是公交人的生命”这一主题，讲述了自己的成长经历和工作经验，以及在车厢文化建设方面不断创新的做法和成效；全国“敬老文明号”14路线驾驶员韩杰在服务老年乘客、关爱特殊群体工作中积累了丰富的经验，努力践行“四个一”和“四个一样”服务法，受到乘客高度赞誉；13附驾驶员赵仲成出身于中医世家，常常在公交车上主动担当“医生”的职责，帮助多名突发疾病的乘客度过难关，解除困扰；69路驾驶员薛松真诚地阐述了自己服务意识转变的历程，从“要我服务”到“我要服务”，实现了思想的蜕变，最终加入到先进标兵的队伍中来。
五位驾驶员师傅通过现身说法总结了自己的服务经验，畅谈工作感悟，剖析内心情感，亲切自然，引起在场员工普遍共鸣。参会人员纷纷表示要向先进劳模看齐，不断提高服务水平，争做四星级员工。
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