“只要上了我的车，我就会对他的安全负责到底，我就是他的眼睛，我会尽自己最大的努力帮助他，你放心吧。”5月14日，51路驾驶员纪托从东站副广场保卫人员莫建伟手中接过一位“特殊”的乘客。5月25日上午9：00左右，东站副广场保卫人员莫建伟在日常安全检查工作中，发现一名乘客一直站在13路车前，当车辆开始启动时，他还是在那站着不动。莫建伟发现这位乘客神情焦急又无助，于是立即上前询问、了解情况。原来这位周先生是位盲人，来自枣庄，最近与家人一起来徐州探亲，因一些特殊原因，随同家人提前离开了，自己打算独自坐车前往市一院，可是找不到车辆，眼睛又看不见，十分无助。听到这里，莫建伟立即搀扶着周先生到队部休息，又端来茶水，说道：“您放心，待会我们带您坐51路到国基城邦，在那转乘63路就可以到市一院。”“谢谢你们啊！你们实在是太暖心了，徐州公交真的太棒了。”周先生握着莫建伟的手不断地道谢。
“周先生，51路车来了，我扶您上车吧”，9：10分，51路车到达东站副广场，莫建伟搀扶着周先生上了车找好座位。并向当班驾驶员纪托交代到，务必要把周先生安全送到站点，纪托说道：“放心吧，保证完成任务。师傅您放心坐着吧。”
9：37分，51路到达终点站国基城邦下客站，纪托把周先生搀扶下车。此时，站台上等车的乘客很多，他担心周先生上不了车，于是先把公交车开到51路停车点，又返回站台和周先生一起等63路车。片刻后，63路车进站了，纪托把周先生搀扶到车上，帮助他找好座位，并嘱咐63路驾驶员，到市一院站提醒周先生下车。一切安排就绪后，纪托才放心离开。
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