老人突发脑梗，驾乘人员合力救助
11月4日清晨，一辆由房村开往新区的公交车上，一位老人突发脑梗，好在有热心的驾乘人员。当天清晨6点30分左右，一对七十多岁的老夫妻从房村上车，当车辆行驶至新区邮电局站时，意外发生了。老人的手机响个不停，老人却一直纹丝不动，乘务员李楠发现异样后，立即上前查看，她发现老人全身没有知觉，李楠询问和老人一起乘车的大姨得知老人患有脑梗，可能病情发作了，乘务员将情况告知驾驶员陈小力，陈师傅将情况报告车队后，征得乘客同意，接着开车迅速将老人送至附近的铜山中医院。与此同时，李楠一直同老人的儿子保持联系，并安抚身旁的大姨，试图唤醒老人，车辆到达医院后，陈师傅立即跑到门诊，心里着急的李楠忍不住掉下了眼泪，很快，驾驶员陈小力带着医护人员和保安回到车上，众人一起合力试图将老人挪到轮椅上，但是此时难题出现了，老人虽然恢复了意识，但身体僵持很难移动，陈小力来回抱了几次最终将老人挪到了轮椅上，并抬上了车，陈小力帮助老人挂完号，看到老人进了急诊室，才安心回到车上。乘务员李楠想起此事，还是心有余悸，她说：“工作十几年第一次遇到突发事件，公司也有这方面的培训，心里虽然害怕，但还是想着第一时间救助老人。”这样的爱心之举同样也在81路公交车上得到了延续。
孕妇突然晕倒，驾乘人员协力送医
11月4日上午，81路公交车车厢内发生惊险一幕，一名女子突然晕倒在车厢里，而且这名女子还怀有身孕，这下可把大家给急坏了。原来当天10点22分左右，王辉驾驶的公交车行驶至徐海路安然村附近十字路口等待红灯时，一位20多岁的女乘客突然向后倒下去，乘务员朱建华立即走了过去，看到乘客穿着的孕妇裤，才发现乘客是一名孕妇，朱建华从女子身上找到了手机，试图与女子家人联系，一名穿粉色衣服的女乘客则用手托起昏迷孕妇的头，驾驶员王辉看到前方不远处就是徐矿集团第人民医院，于是征得其他乘客同意后，立即启动公交车朝医院驶去。
两分多钟后，公交车开进了徐矿集团第一人民医院大院内，乘务员喊来急救人员，医护人员用担架车将孕妇送进急诊室，对其进行检查和救治，车辆也恢复了运营。车上乘客都在夸赞公交人真是热心肠，乘务员朱建华则腼腆地说：“只是做了分内事，救人是本能。”目前，这名昏迷的女乘客经过抢救，身体已无大碍，已平安回家，据医生介绍，这名女子当天是因为低血糖而昏迷的。